淄博市住房公积金管理中心关于印发《淄博市住房公积金管理中心2024年政务公开工作方案》的通知

淄博市住房公积金管理中心关于印发

《淄博市住房公积金管理中心2024年政务公开工作方案》的通知

淄住发〔2024〕26号

 

各科室、分中心：

现将《淄博市住房公积金管理中心2024年政务公开工作方案》印发给你们，请认真遵照执行。

 

                        淄博市住房公积金管理中心

                            2024年8月5日

 

淄博市住房公积金管理中心2024年政务公开工作方案

 

为深入贯彻落实国家政务公开决策部署和省、市工作要求，切实做好住房公积金领域政务公开工作，根据《淄博市人民政府办公室关于印发淄博市2023年政务公开工作方案的通知》（淄政办字〔2024〕16号）要求，结合全市住房公积金工作实际，制定政务公开工作方案。

一、总体要求

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，准确把握新时代政务公开新形势、新要求，紧紧围绕市委、市政府中心工作，扎实做好重点领域信息公开，推动政务公开基础巩固提升，着力提高政策发布解读质效，深入推进规范化建设，以高水平政务公开助推住房公积金业务高质量发展，为实现“3510”发展目标和“强富美优”城市愿景贡献住房公积金力量。

二、主要任务

（一）推进住房公积金领域重点信息公开。及时向社会公众公开中心机构职能、财政预决算、政府采购、人大代表建议和政协委员提案办理情况、会议信息等重要事项内容，主动接受社会监督；围绕群众关心的住房公积金热点焦点问题，特别是针对解决新市民、青年人等住房问题方面推出的创新举措，加大信息公开力度，丰富信息公开形式，拓宽信息公开渠道，提高惠民政策知晓度和实效性。每年3月31日前，严格按时限要求发布上一年度住房公积金年度报告，每季度公开全市住房公积金运行管理情况，提高住房公积金工作透明度。（责任单位：办公室、各科室）

（二）做好政策公开与解读。严格按照“谁起草、谁解读”的原则，对行政规范性文件以及我市住房公积金政策文件开展全面解读，认真落实政策解读“三同步”工作机制，将政策解读作为文件审签重要环节，政策文件不解读不运转、解读材料不达标不运转。创新多元化解读，综合通过图文图表、音频视频、H5动画、简明问答、卡通动漫、新闻发布会、领导解读等形式，借助官方政务公开渠道、新闻媒体资源和AI数字人等渠道，精准推送政策解读。（责任单位：服务监督科、归集科、贷款科）

（三）推进政民互动参与。进一步畅通政策咨询渠道，定期更新“政府信息公开指南”，完善办事指南，积极解答企业和群众的政策咨询，精准传达政策意图。统筹做好公积金业务窗口、热线电话、政民互动等渠道的日常维护，提供全链条政策咨询服务，严格落实公积金各类办理渠道办理时限，严格落实办理时限，确保回复质量。结合住房公积金业务特点、工作实际，策划开展“政府开放日”活动。（责任单位：办公室、各分中心）

（四）规范依申请答复办理。畅通政府信息公开申请渠道，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关法规规定要求，进一步完善依申请公开工作程序、标准和责任划分，提升答复质量，依法依规及时准确答复反馈。（责任单位：办公室、各科室）

（五）推进线上平台建设。以群众办事需求和提升服务便利度为导向，切实做好中心官方网站和微信公众号信息推送频率和质量，持续优化完善各类栏目和办事服务、互动交流等功能，持续完善公积金业务知识库体系、知识库更新规则和诉求解决工作机制，不断完善AI数字人客服功能，提高政民互动交流质量。严格执行“三审三校”的信息发布、转载审核制度，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，重要信息做到多人审看、专人把关，确保表述规范、内容准确，维护政府网站和政务新媒体的权威性和严肃性。（责任单位：各科室、分中心）

（六）完善主动公开事项目录体系。按照上级有关政务公开标准目录要求，梳理细化规章法规和政务服务事项，及时完善更新主动公开基本目录，实行动态更新调整，并同步调整中心公开网站栏目，确保事项目录与实际公开内容一致，便于公众查询。（责任单位：办公室、各科室）

三、组织保障

（一）加强组织领导。根据政务公开工作新任务、新要求，加强政务公开领导小组建设，充分发挥中心政务公开领导小组统筹协调作用，定期研究解决重点难点问题。

（二）加强业务培训。制定政务公开培训计划，灵活采用邀请专家授课、线上线下业务讲堂、学习先进单位等方式，举办政务公开业务培训，有效提升中心政务公开专业化水平。

（三）加强工作落实。中心政务公开工作领导小组办公室要切实发挥好推进、指导、协调、监督作用，各责任单位要对照责任分工，落实主体责任，确保各项工作落实到位，推动住房公积金政务公开工作提质增效。

 

附件：淄博市住房公积金管理中心信息主动公开基本目录（2024年版）