高新区分中心首例“住房公积金清贷解押一件事”成功办理

“我公积金贷款到期之后，就开始查怎么结清贷款、解除抵押这些手续，原先以为办理这件事情需要五天甚至更多的时间，没想到今天在这一个窗口，就完全解决了。我提交材料，签了个字，后面的手续都是工作人员全程代办。本来以为要折腾好几天的事，没想到一会儿就全搞定了！”李先生高兴地说。

3月24日，市住房公积金管理中心高新区分中心首例“住房公积金清贷解押一件事”业务正式落地，借款人通过“一窗受理、一次申请”即完成了公积金贷款结清与房产解押全流程业务办理，切实推动公积金服务由“多头跑”向“一站式、一次办”的革命性升级。

为确保政策落地见实效，高新区分中心积极谋划，多措并举。一是全面对接并系统梳理辖区内公积金受托银行房屋抵押解除流程，逐项确认抵押解除申请材料清单、明确容缺受理情形、明确各环节办结时限，建立业务流转电子台账，实现解押申请"一次受理、即时响应"。二是成立公积金、银行、不动产登记业务联系部，开通"清贷解押业务协同处置"微信工作群，实行“专人负责，在线响应”工作机制，确保材料传递、信息核验全流程实时对接。三是建立实时跟踪反馈机制，定期统计“清贷解押”业务办理数据，紧盯政策落实过程中的“难点”“堵点”，同步收集典型案例进行复盘分析，进一步打通服务脉络，持续优化服务链条。

下一步，高新区分中心将持续强化部门协同联动，梳理形成“清贷解押一件事”业务“通讯录”，同步公布业务办理窗口、地址、咨询电话等要素信息，进一步提升群众办事体验，切实推动公积金服务提档再升级。