为进一步提升全市公积金行政执法队伍专业化、规范化水平，增强12345政务服务热线办理效率、行政执法及信访工作质效，12月26日中心举办2025年第四季度行政执法、热线及信访事项办理培训会，为全市公积金系统工作人员蓄能提质，夯实以法治思维、为民情怀服务群众的履职根基。

培训紧扣缴存职工反映集中的欠缴、少缴等突出问题，以 “化解争议、精准服务、依法执法”为核心导向，聚焦行政执法程序合规化、信访诉求实质性化解、热线服务精准化答复等环节展开深度研讨交流。培训期间，张店分中心结合具体执法案例，分享了在行政执法中的成熟经验；临淄分中心围绕信访处理的难点堵点，交流了高效处置的工作心得。通过典型示范引领，助力工作人员破解工作难题，熟练掌握“精准解民忧、规范强执法”实操技能。

此次培训为深化中心“标准化管理、高品质服务、法治化执法”的工作体系提供了坚实支撑。下一步，中心将始终把“群众满意”作为工作的根本导向，以“执法规范化”为重要抓手，推动行政执法工作既坚守法律的刚性底线，又彰显民生关怀的柔性温度。同时，持续升级热线服务办理机制，不断优化“诉求直达、处置高效、反馈及时”的服务格局，以专业能力的持续精进和履职理念的持续升级，护航住房公积金事业行稳致远，切实将缴存人的“安居钱”转化为民生保障的“幸福线”，为城市高质量发展筑牢坚实的民生保障根基。