【"三提三争"见行动】服务“送上门” 为民“零距离” ——市住房公积金管理中心赴中石化十建公司开展上门服务 | |||
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为深入贯彻落实全市“三提三争”活动要求,全面提升住房公积金服务质效,近日,市住房公积金管理中心党组成员、副主任常雁飞带队赴位于青岛市的中石化第十建设有限公司开展上门服务,深入企业调研问需,将服务窗口前移,变“被动受理”为“主动服务”。 在服务现场,工作人员现场演示网上服务厅、微信公众号、爱山东APP等线上渠道办理流程,逐一解答职工反映的热点难点问题,现场受理业务50余件、指导20余名职工使用智能手机查询、办理公积金业务。同时,与相关负责人进行座谈交流,详细解读我市住房公积金缴存、提取、贷款最新政策及便民举措,围绕党建共建、惠民政策、深化服务合作等进行了深入交流,总结分析青岛、淄博两地公积金中心政策差异,为我市进一步完善制度、破解难题、优化服务管理提供了宝贵经验。 下一步,市住房公积金管理中心将继续按照“三提三争”活动要求,实行上门服务常态化,深入企业了解实际需求,着力解决堵点难点,构建便捷、高效的服务新方式,为缴存单位和职工提供更优质、高效的住房公积金服务。 |
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