10月21日，市住房公积金管理中心党组书记、主任李同军带领部分班子成员和有关同志走进“政风行风热线”直播间，通过直播节目与广大人民群众贴心沟通交流，倾听百姓心声，接受群众咨询，解答大家关心的住房公积金方面的问题。

节目直播过程中，李同军同志介绍了淄博市住房公积金管理工作的基本情况以及创新举措。对广大职工群众关心的住房公积金缴存、提取及贷款等多个方面的问题进行了耐心细致的解答，共接听职工热线电话22个，接进直播间现场20个。直播结束后，对群众反映的所有问题进行认真梳理，及时解决，做到了件件有落实、事事有回音，切实让职工群众满意。

今年以来，中心与区、县政府联动，加强住房公积金制度推广，我市住房公积金制度覆盖面稳步扩大，越来越多职工享受到了住房公积金制度的优惠。继续深化“一次办好”改革，持续简化业务办理手续，提升服务水平。按照要求公布了50项涉及住房公积金缴存、提取、贷款全部业务类型的“一次办好”事项，让职工群众少跑腿、不走“冤枉路”。在确保资金安全、不出风险的前提下，持续简化业务办理手续，今年共计简化16项盖章环节和申请材料。在全市住房公积金服务大厅实行了“周末窗口”轮班服务制度。同时，中心着力推进信息化建设，提升住房公积金“互联网+”服务水平。12329热线开通了密码查询功能，微信公众号推出了“预约服务”，初步开展了按月冲还贷业务，完成了与房管和不动产部门的信息共享。近期，中心将开通退休提取等业务网上办理，将进一步提升群众的获得感和方便度。